Politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont Charlène Eveillau Naturopathe collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet. Nous nous engageons à respecter la vie privée de nos utilisateurs et à traiter leurs données personnelles dans le respect des lois et réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) du 27 avril 2016 et la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Identité du Responsable de Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Charlène Eveillau Naturopathe 
Adresse : 5 le Surjonnot, 56380 Beignon 
Téléphone : 06 26 25 15 97 
Email : [email protected]

2. Données Collectées

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale. Ces données sont collectées lorsque vous remplissez un formulaire de contact, prenez rendez-vous, ou vous inscrivez à une newsletter.
• Données de connexion et d'utilisation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé sur le site. Ces données sont collectées automatiquement via des cookies et d'autres technologies de suivi.

3. Finalités de la Collecte des Données

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des contacts et des demandes de renseignements : Répondre à vos questions, demandes de rendez-vous ou autres sollicitations via les formulaires de contact.
• Prise de rendez-vous : Gérer votre agenda et les créneaux de consultation si vous utilisez un système de prise de rendez-vous en ligne.
• Envoi d'informations : Si vous y consentez, vous envoyer des informations sur nos services, des newsletters ou des offres promotionnelles.
• Amélioration de nos services : Analyser l'utilisation de notre site pour en améliorer le contenu et l'ergonomie.
• Respect des obligations légales : Répondre aux exigences légales et réglementaires.

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur les fondements juridiques suivants :

• Votre consentement : Pour les finalités nécessitant votre accord explicite (par exemple, l'envoi de newsletters). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles : Pour la gestion de vos rendez-vous et de vos demandes de contact.
• L'intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la sécurité de notre site, à condition que cet intérêt ne porte pas atteinte à vos droits et libertés fondamentales.
• Obligations légales : Lorsque le traitement est requis par la loi.

5. Destinataires des Données

Vos données personnelles sont destinées à Charlène Eveillau Naturopathe. Elles ne sont pas vendues, louées ou échangées à des tiers à des fins commerciales.

Vos données peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers agissant en tant que sous-traitants (par exemple, l'hébergeur Jimdo, des outils d'analyse de trafic web), uniquement dans la mesure nécessaire à l'accomplissement des finalités décrites ci-dessus et sous contrat garantissant la protection de vos données.

6. Durée de Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

• Données de contact (formulaires, rendez-vous) : Conservées le temps nécessaire au traitement de la demande et, le cas échéant, pendant la durée de la relation commerciale.
• Données d'utilisation (cookies) : Conservées conformément aux durées légales ou aux paramètres de votre navigateur (voir section "Cookies").
• Données nécessaires aux obligations légales : Conservées pour la durée requise par la loi (par exemple, 10 ans pour les documents comptables).

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation, la perte ou la destruction. Ces mesures incluent notamment la sécurisation de notre site par des protocoles HTTPS, des pare-feu et des sauvegardes régulières.

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, en obtenir une copie.
• Droit de rectification : Demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Demander de "geler" temporairement l'utilisation de certaines de vos données.
• Droit à la portabilité : Recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou à des fins de prospection commerciale.
• Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est basé sur celui-ci.
• Droit d'introduire une réclamation : Déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés (www.cnil.fr).

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à [email protected] ou par courrier à l'adresse du siège social indiquée ci-dessus. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil qui permet de reconnaître votre navigateur lors de vos visites ultérieures.

Nous utilisons des cookies pour :

• Fonctionnement du site : Cookies techniques essentiels au bon fonctionnement du site (par exemple, pour la session de l'utilisateur).
• Mesure d'audience : Cookies analytiques (par exemple, Google Analytics si utilisé) pour collecter des informations anonymes sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site, afin d'en améliorer le contenu et l'ergonomie.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies, ou pour être informé de l'envoi d'un cookie. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site. Pour plus d'informations sur la gestion des cookies, vous pouvez consulter les paramètres de votre navigateur ou le site de la CNIL.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 04 août 2025.